Loyalty & Rewards Program

常見問題

點數會過期嗎?

每一個累積的點數都是專屬你的私人旅程,保存期限永久,可以依照自己的步調慢慢收集。

如何查看我現在有多少點數?

點擊右下角的禮物小圖案,隨時都可以輕鬆查看你的點數紀錄。

可以用點數兌換企業或客製化禮品嗎?

當然可以! 我們非常榮幸能參與您的企業旅程。針對大宗採購與商務禮贈需求,請直接與我們聯繫,提供量身打造的諮詢服務。

可以同時兌換多個獎勵嗎?

每一筆訂單僅限使用一組抵用碼。

如果我取消訂單,點數會消失嗎?

若取消訂單,該次累積的點數也將同步從丹鹿護照中收回。

結帳時忘記登入了,怎麼辦? 這樣還能收集點樹嗎?

別擔心!如果忘記登入而遺漏了點數,只需將訂單編號提供至 hello@souvedeer.com ,我們將手動更新。